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定制家具,業主維權遭拖延!

定制家具,業主維權遭拖延! 馬上咨詢

定制家居的崛起,讓人們更方面,更便捷。我們不需要因為尺寸的原因買不到自己喜歡的家具,但是最近市民陳先生在購買定制櫥柜的時候卻出現了尺寸偏差,而商家卻一直拖著沒有解決,一起來看看吧。


陳先生介紹到,他是今年下半年定制的一套櫥柜和衣柜,但是煤氣灶的尺寸和油煙機的尺寸整體偏移了十公分,他的廚房工程只能拖著。


發現問題后,陳先生立馬找到了相關人員,經過協商,商家方面也給出了解決方案,會負責后期整改。后期整改的時候,臺面已經切割好,門板和封板到不了,廠家維修人員讓陳先生等著。


陳先生說他現在很后悔,當初定制家居也是考慮美觀方便,沒想到如今還變成了一件糟心事兒。


定制家具的坑有哪些?


1、尺寸誤差。


消費者需要注意合同上是不是含有霸王條款比如設計師測量失誤,后果消費者承擔。


工廠可以按照新的尺寸重新生產,但是會要求消費者重新支付柜體錢,并承擔延誤責任。


2、安裝。


賣場界定的延期是指在合同約定的送貨安裝時間內,廠家并沒有送貨安裝。


如果廠家按照合同約定時間上門送貨并安裝了,只是安裝過程中出現尺寸不合適、門板等零部件缺失需要二次安裝的話,不屬于延期,只是屬于售后服務范疇。


3、設計缺陷。


設計圖紙消費者是簽過字的,表示認可了設計方案,最好讓讓設計師告知可能導致的后果,并在合同上進行注明。


攜裝網小提示


1、定制家具最大的冒險就是購買時無法完全預見成品的狀態,所以設計圖一定要仔細看,有不合適的就要求改。


2、違約責任,很多時候商家的約定是每違約1天,支付合同款的0.1%給業主,在違約責任中做一下遞增,比如,如果超過1周,就有更大的賠付責任。


敲黑板


攜裝網所有品牌,都由南京市裝飾行業協會嚴格監督,您通過攜裝網購買的建材產品如出現問題,協會和攜裝網工作人員會督促商家盡快為您解決,保護您的合法權益!


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