11月26日,上海一家互聯網家裝平臺優居客發布公告宣布停止營業。與之前一些裝修公司關門跑路的事件不同,優居客作為第三方家裝平臺,它的停業不僅讓眾多裝修業主維權無門,也讓600多家托管商戶的幾億資金不知所蹤。這一事件為互聯網家裝平臺市場拉響了警報:不是所有的互聯網家裝平臺,都有資格為裝修資金做監管!
托管的裝修資金被挪用,互聯網家裝平臺憑什么?
此次優居客停業事件,讓很多裝修業主認識到,所謂的“裝修資金托管”,其實并不安全!據了解,“資金托管”是現在市面上大部分互聯網家裝平臺都具備的一項服務,簡單來說,就是業主裝修把裝修款托管給家裝平臺,家裝平臺根據工程進度,在裝修公司工程質量達標之后,再打款給裝修公司。這樣的托管流程,為業主避免了被裝修公司坑騙裝修款的可能。但卻仍然存在隱藏風險:就像此次優居客一樣,如果家裝平臺挪用業主的托管資金呢?
我們調查了國內一些知名的互聯網家裝平臺,包括土巴兔、齊家網等,發現這些平臺對于業主托管的裝修資金,并沒有嚴格的約束能夠保證平臺自身無權動用。這提醒了廣大業主,找互聯網家裝平臺裝修,也要謹慎!
南京市
南京市裝飾行業協會發聲,首推裝修資金監管新模式!
南京市裝飾行業協會秘書長孫建設指出:“很多互聯網家裝平臺在業主裝修過程中,扮演了一個對裝修品質、裝修資金進行監督的角色。但其實互聯網家裝平臺本身也需要更加權威的監督,才能避免出現類似此次安居客‘監守自盜’的行為。”
孫秘書長表示:“南京市裝飾行業協會一直致力于為南京業主打造一個放心安心的裝修市場環境,為此我們特授權成立了一個互聯網家裝平臺——攜裝網。為了能夠切實保證業主的裝修資金安全,攜裝網將資金托管升級為了資金監管,并且全程受我們裝飾行業協會的嚴格監督。”
據了解,攜裝網擬將平臺資金監管業務全權委托給交通銀行,與其它平臺的“資金托管”不同,交通銀行將為裝修業主生成獨立的資金監管賬戶,并凍結賬戶資金。在未滿足解除監管條件的情況下,保證攜裝網與裝修公司均無權動用該筆資金,裝修業主還能夠隨時查看賬戶內資金情況。
優居客停業事件讓很多業主對互聯網家裝平臺的安全性都產生了擔憂,但我們也應該相信,大部分互聯網家裝平臺仍然在為了讓業主放心裝修而努力著。此次攜裝網推出的銀行監管裝修金模式,也為互聯網家裝平臺提供了新的思路。希望各大互聯網家裝平臺能夠以此次優居客事件為戒,不斷完善,為業主帶來真正的裝修保障。